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Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

vertreten durch den Vorstand Wolfgang Schuldzinski

Helmholtzstraße 19

40215 Düsseldorf

Tel: 0211 9 1380 1000

Fax: 0211 9 1380 1216

E-Mail: service@verbraucherzentrale.nrw


Inhaltlich verantwortlich: Oliver Havlat

Verbraucherzentrale NRW e.V.

Helmholtzstraße 19

40215 Düsseldorf


eingetragen in das Vereinsregister beim Amtsgericht Düsseldorf unter der Nummer VR 4130

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 119496546


Information gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Die Verbraucherzentrale NRW ist bereit, zur Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen, die sie mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen hat (zum Beispiel anlässlich einer Rechtsberatung, Ratgeberlieferung) an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für die Leistungen der Verbraucherzentralen existiert noch keine branchenspezifische Schlichtungsstelle. Zuständig ist daher die vom Bundesamt der Justiz anerkannte Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e.V. in Kehl. Deren Adresse lautet:

Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e.V.

Straßburger Str. 8

77694 Kehl am Rhein

www.verbraucher-schlichter.de