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So funktioniert's

So bestellen Sie Bücher, E-Books und downloads im Shop der Verbraucherzentrale

In unserem Shop können Sie alle verfügbaren Bücher, E-Books und downloads der Verbraucherzentrale schnell und bequem bestellen. Und so funktioniert’s: 

Überblick über das Angebot verschaffen

Nutzen Sie dazu die Themenauswahl, die Suchfunktion oder klicken Sie auf eins der Cover, die wir auf der Startseite zeigen. Sie gelangen so zu einer ausführlicheren Beschreibung der Ratgeber und können sich dazu das Inhaltsverzeichnis und Leseproben als pdf-Datei herunterladen. Den Button "In den Warenkorb" anklicken

Zur Bestellung eines Titels klicken Sie auf den Button "In den Warenkorb".

Wenn Sie möchten: Weitere Titel auswählen

Sie sehen nun rechts oben die Anzahl der Artikel in Ihrem Warenkorb. Möchten Sie mehr Titel bestellen, dann wählen Sie weitere Artikel aus wie oben beschrieben. Die Anzahl der Artikel in Ihrem Warenkorb erhöht sich entsprechend Ihrer Bestellungen.

Den Button "zur Kasse" anklicken

Wenn Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, klicken Sie bitte auf "zur Kasse".

Wenn Sie die gewünschten Ratgeber, E-Books und Downloads gefunden haben, können Sie diese unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Anzahl der bestellten Titel im Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken der Menge erweitern oder reduzieren und auch wieder entfernen. Wenn Sie die Titel im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie "Zur Kasse". Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nur beim Kauf von E-Books und Downloads erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten klicken Sie "Weiter" und müssen nun auf der Seite „Bestellung abschließen“ die vorgegebene Zahlungsart auswählen. Drücken Sie "Zahlungspflichtig bestellen".

Bezahlung per Kreditkarte (oder Lastschrift): Nachdem Sie die Bestellübersicht mit "Zahlungspflichtig bestellen" bestätigen, werden Sie für die Bezahlung auf die Seite unseres Finanzdienstleisters Computop weitergeleitet. Bezahlung per Paypal: Nachdem Sie diese Bestellübersicht mit "Jetzt kaufen" bestätigen, werden Sie für die Bezahlung zu PayPal weitergeleitet.

Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen.

Probleme bei der Bestellung?

Kontaktieren Sie uns Mo - Fr zwischen 9 - 17 Uhr unter 0211-913 801 555 oder publikationen@verbraucherzentrale.nrw